Términos y condiciones de Flujo
Última actualización: octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Flujo, un sistema web de gestión de stock para comercios que sincroniza el inventario del local físico con su tienda de Tiendanube. Al crear una cuenta, conectar una tienda o usar el servicio, aceptás estos términos.
1. El servicio
Flujo permite registrar ventas e ingresos de mercadería en el local (por ejemplo, escaneando códigos de barras), sincronizar el stock con Tiendanube en ambos sentidos, imprimir etiquetas, recibir alertas de stock bajo y administrar los usuarios del comercio. Podemos agregar, mejorar o cambiar funciones con el tiempo.
2. Cuentas y usuarios
- El titular del comercio es responsable de las personas que invita y de lo que hacen con sus usuarios.
- Cada persona debe usar su propio usuario y mantener su contraseña en secreto. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- Si sospechás que alguien entró a tu cuenta sin permiso, cerrá las sesiones desde el panel, cambiá la contraseña y avisanos a info@flujo.ar.
3. Conexión con Tiendanube y otros servicios
Para funcionar, Flujo se conecta a tu tienda de Tiendanube con los permisos que autorizás al instalarlo. Algunas funciones dependen de servicios de terceros (Tiendanube, Meta/WhatsApp, proveedores de servidores y de mails). No somos responsables por interrupciones, cambios o fallas de esos servicios, aunque haremos lo razonable para que Flujo siga funcionando.
4. Precio y pago
- El servicio se abona por mes (o por el período que se acuerde), según el plan contratado.
- Si cambiamos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio antes de que rija el nuevo precio.
- Si un pago queda pendiente, podemos suspender el acceso hasta regularizarlo. Tus datos se conservan durante ese tiempo.
5. Uso correcto
No está permitido usar Flujo para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas o datos de otros comercios, interferir con el funcionamiento del sistema, ni copiar o revender el servicio sin autorización.
6. Tus datos
Los datos de tu comercio (productos, stock, ventas, usuarios) son tuyos. Los usamos solamente para prestarte el servicio y no los vendemos ni compartimos con fines publicitarios. El detalle está en la política de privacidad.
7. Disponibilidad y responsabilidad
- Trabajamos para que Flujo esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas.
- Es responsabilidad del comercio revisar que el stock y los precios cargados sean correctos.
- En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto abonado por el servicio en los últimos 3 meses. No respondemos por ganancias perdidas ni daños indirectos.
8. Baja del servicio
- Podés dar de baja Flujo cuando quieras escribiendo a info@flujo.ar o desinstalando la app desde Tiendanube. No hay permanencia mínima.
- Si contrataste a distancia como consumidor, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo, desde el Botón de arrepentimiento o escribiendo a info@flujo.ar.
- Después de la baja conservamos tus datos 30 días por si querés volver; luego se eliminan. Si querés que los borremos antes, pedilo.
- Podemos dar de baja una cuenta que incumpla estos términos, avisando previamente salvo casos graves.
9. Cambios en estos términos
Si modificamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, te avisamos por mail o en el panel. Seguir usando Flujo implica aceptar la versión vigente.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, intentaremos resolverlo primero de buena fe; si no es posible, serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Corrientes, salvo que la ley de defensa del consumidor disponga otra cosa.
Contacto
info@flujo.ar